Ou­lun­kaa­ri kyselee pu­das­jär­ve­läi­sil­tä pal­ve­luis­ta – "Ta­voit­tee­na on, että asuk­kaan ja asiak­kaan pal­ve­lu­ko­ke­mus on yhtä sujuva ja laa­du­kas, asuin- ja pal­ve­lu­pai­kas­ta riip­pu­mat­ta"

Oulunkaari kyselee pudasjärveläisiltä kommentteja palveluistaan.

Kuva: Martta Oinas-Panuma

Oulunkaari on avannut kyselyn pudasjärveläisille Oulunkaaren palveluista.

Uuden Oulunkaarella kokeiltavan Arjen Tuki –toimintamallin tavoitteena on, että asukkaan ja asiakkaan palvelukokemus on yhtä sujuva ja laadukas, asuin- ja palvelupaikasta riippumatta. Toimintamallin kehittämisessä hyödynnetään tämän kyselyn lisäksi aikaisempia kyselyjä, henkilöstöltä saatua tietoa ja maakunnallisen PopSote-hankkeen kehittämistyötä.

– Asiakkaan saama palvelu on sujuvaa silloin, kun hänen ei itse tarvitse tietää, mikä tuottaja tai toimintayksikkö kulloistakin palvelua toteuttaa tai havaita palveluntuottajan tai toimintayksikön vaihtumista, kun hän siirtyy palvelusta toiseen, kerrotaan Oulunkaaren nettisivuilla.

Oulunkaari toivoo vastauksia nimettömänä kyselyyn viimeistään sunnuntaina 24. lokakuuta. Vastaamaan pääsee klikkaamalla tässä.