Asiakaspalvelutyö on vaativaa, koska siinä on kohdattava jatkuvasti erilaisia ihmisiä eikä koskaan voi tietää, millainen vuorovaikutustilanne seuraavaksi on edessä.
Selvitysten mukaan asiakkaiden epäasiallinen käytös ja häirintä palveluammateissa työskenteleviä kohtaan on jatkanut kasvamistaan viime vuosina.
Me Iijokiseudussa teemme työtämme lukijoitamme varten: olemme heidän aistinsa siellä, missä he eivät voi olla, ja kysymme ne kysymykset, joita he eivät voi kysyä. Lisäksi kuljemme juttukeikoilla ja vietämme aikaamme paikallisten ihmisten keskuudessa ja tuomme esiin heidän ajatuksiaan ja mielipiteitään pienistä ja suurista aiheista. Ilman paikallislehteä ja sen tekemää journalistista työtä moni Pudasjärvelle ja sen lähialueille merkittävä asia jäisi pimentoon.